Bệnh viện Đa khoa TTH Quảng Bình tổ chức Họp Hội đồng Người bệnh cấp bệnh viện tháng 9

Vừa qua, Bệnh viện Đa khoa TTH Quảng Bình tổ chức Họp Hội đồng Người bệnh cấp bệnh viện tháng 9 với sự tham gia của người bệnh và thân nhân đang điều trị nội trú tại bệnh viện. Chương trình là dịp để người bệnh được cập nhật thêm kiến thức chăm sóc sức khỏe, trực tiếp trao đổi những vấn đề liên quan đến quá trình điều trị và chia sẻ những góp ý nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại bệnh viện.

Chuyên đề đau cổ vai gáy và cách điều trị

Mở đầu chương trình, người bệnh và thân nhân được tham gia chuyên đề “Đau cổ vai gáy và cách điều trị” do ThS.BS Vũ Nguyễn Trà My – Trưởng khoa Y học cổ truyền – Phục hồi chức năng sau Phẫu thuật – Chấn thương chia sẻ.

Thông qua nội dung chuyên đề, người bệnh được cung cấp thêm những thông tin thiết thực về nguyên nhân gây đau cổ vai gáy, các biểu hiện thường gặp cũng như những phương pháp điều trị và chăm sóc phục hồi phù hợp.

Đau cổ vai gáy là tình trạng khá phổ biến, có thể gặp ở nhiều đối tượng và liên quan đến nhiều yếu tố như tư thế sinh hoạt, vận động, tính chất công việc hoặc các bệnh lý cơ xương khớp. Việc nhận biết đúng nguyên nhân và lựa chọn phương pháp điều trị phù hợp có ý nghĩa quan trọng trong kiểm soát triệu chứng và hỗ trợ phục hồi chức năng.

Thông qua phần chia sẻ của bác sĩ, người bệnh có thêm kiến thức để chủ động theo dõi tình trạng sức khỏe, đồng thời hiểu hơn về vai trò của điều trị kết hợp với phục hồi chức năng trong quá trình chăm sóc các bệnh lý cơ xương khớp.

Đố vui có thưởng – thêm tương tác, thêm gắn kết

Bên cạnh nội dung chuyên môn, chương trình Họp Hội đồng Người bệnh tháng 9 còn có phần đố vui có thưởng với những câu hỏi xoay quanh kiến thức sức khỏe và các nội dung gần gũi với đời sống.

Người bệnh và thân nhân tích cực tham gia, tạo nên không khí vui vẻ và cởi mở. Những phần quà nhỏ từ Bệnh viện Đa khoa TTH Quảng Bình và nhãn hàng Yakult cũng góp phần mang đến những khoảnh khắc tương tác nhẹ nhàng, giúp buổi gặp gỡ trở nên gần gũi hơn.

Hoạt động này không chỉ tạo không khí thoải mái sau phần chia sẻ chuyên môn mà còn góp phần khuyến khích người bệnh chủ động trao đổi, tương tác và tiếp nhận kiến thức chăm sóc sức khỏe.

Lắng nghe ý kiến người bệnh để nâng cao chất lượng phục vụ

Một trong những nội dung quan trọng của Họp Hội đồng Người bệnh cấp bệnh viện là tạo không gian để người bệnh và thân nhân trực tiếp chia sẻ những câu hỏi, băn khoăn, mong muốn cũng như đóng góp ý kiến trong quá trình khám và điều trị.

Tại chương trình, người bệnh có cơ hội trao đổi trực tiếp với đại diện bệnh viện về những vấn đề liên quan đến quá trình chăm sóc và điều trị. Những ý kiến thực tế từ người bệnh là nguồn thông tin quan trọng giúp bệnh viện nhìn nhận rõ hơn trải nghiệm của người sử dụng dịch vụ y tế.

Việc lắng nghe người bệnh không chỉ dừng lại ở việc giải đáp các câu hỏi tại buổi họp mà còn là cơ sở để bệnh viện tiếp tục rà soát, cải thiện và nâng cao chất lượng chăm sóc, phục vụ người bệnh.

Hội đồng Người bệnh – cầu nối giữa người bệnh và bệnh viện

Họp Hội đồng Người bệnh là một trong những hoạt động được Bệnh viện Đa khoa TTH Quảng Bình duy trì nhằm tăng cường sự tương tác giữa người bệnh, thân nhân và bệnh viện. Thông qua mỗi buổi họp, người bệnh có thêm cơ hội tiếp cận kiến thức chăm sóc sức khỏe, trao đổi trực tiếp với nhân viên y tế và chia sẻ những trải nghiệm trong quá trình điều trị.

Đối với bệnh viện, mỗi câu hỏi, góp ý và phản hồi từ người bệnh đều là những thông tin thực tế để tiếp tục hoàn thiện quy trình chăm sóc, nâng cao chất lượng phục vụ và hướng đến trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh.

Với tinh thần lắng nghe để hiểu – trò chuyện để đồng hành, Bệnh viện Đa khoa TTH Quảng Bình mong muốn mỗi buổi Họp Hội đồng Người bệnh không chỉ là hoạt động trao đổi thông tin mà còn trở thành cầu nối giúp bệnh viện hiểu hơn về nhu cầu, mong muốn và trải nghiệm của người bệnh.

Trong thời gian tới, Bệnh viện Đa khoa TTH Quảng Bình tiếp tục duy trì các hoạt động giao lưu, chia sẻ kiến thức sức khỏe và tiếp nhận ý kiến người bệnh, hướng đến xây dựng môi trường khám chữa bệnh thân thiện, chuyên nghiệp và lấy người bệnh làm trung tâm.