Họp hội đồng người bệnh cấp bệnh viện tháng 11/2023

Chiều ngày 25/11/2023, Bệnh viện Đa khoa TTH Quảng Bình tổ chức buổi “Họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện Tháng 11.” Đây là dịp để Bệnh viện lắng nghe những tâm tư, nguyện vọng và góp ý của khách hàng, từ đó cải tiến chất lượng phục vụ ngày càng tốt hơn.

Tham dự buổi họp Hội đồng người bệnh có sự góp mặt của: 

- Hội đồng người bệnh gồm: người bệnh, người nhà người bệnh đang điều trị tại Bệnh viện;
- Bà Trình Thị Lan - Phó Giám đốc điều hành Bệnh viện Đa khoa TTH Quảng Bình;
- Bà Võ Thị Hoài Nam - Trưởng phòng Điều dưỡng Bệnh viện Đa khoa TTH Quảng Bình;
- Đại diện các phòng ban liên quan.

Nội dung buổi họp hội đồng người bệnh gồm:

- Đại diện Bệnh viện phổ biến quyền lợi và nghĩa vụ của người bệnh
- Người bệnh và người nhà người bệnh chia sẻ, đóng góp ý kiến 
- Bệnh viện tiếp thu và giải đáp thắc mắc cho hội đồng người bệnh
Tại buổi sinh hoạt, Bệnh viện đã ghi nhận rất nhiều ý kiến góp ý cũng như chia sẻ của khách hàng:

Bệnh nhân L.T.H, đang điều trị tại Khoa Y học cổ truyền - Phục hồi chức năng cho biết: “Là bệnh nhân điều trị lâu nhất tại Bệnh viện, tôi rất hài lòng với đội ngũ y bác sĩ, nhân viên ở đây. Bác sĩ giỏi chuyên môn, luôn quan tâm, thăm hỏi bệnh nhân. Môi trường phòng bệnh luôn sạch sẽ, tạo cho bệnh nhân tâm lý thoải mái khi điều trị.” Bệnh nhân H.H.B đang điều trị tại Khoa Chấn thương Y học thể thao gửi lời cảm ơn đến các bác sĩ, điều dưỡng của Khoa: “Tôi cảm thấy rất hài lòng về cách điều trị của Bác sĩ và điều dưỡng. Đội ngũ nhân viên coi chúng tôi như người thân mà chăm sóc, giúp đỡ tận tâm.” 

Với phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm”, buổi sinh hoạt Hội đồng người bệnh là hoạt động thường quy được tổ chức hàng tháng tại Bệnh viện. Tất cả những ý kiến khen ngợi về giao tiếp ứng xử, tinh thần phục vụ trong điều trị và chăm sóc của nhân viên y tế trong Bệnh viện, chúng tôi sẽ cố gắng phát huy; đối với những mặt hạn chế, những tồn đọng, Bệnh viện sẽ cố gắng khắc phục, mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng. Cảm ơn quý khách hàng đã luôn luôn tin tưởng và lựa chọn sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện.
---------------------------------------
BỆNH VIỆN ĐA KHOA TTH QUẢNG BÌNH
**Vì sức khỏe và nụ cười của bạn**
- Hotline: 0967 260 115
- Website: https://www.benhvientthquangbinh.vn/
Địa chỉ: Số 99 đường Điện Biên Phủ, phường Phú Hải, TP Đồng Hới, Quảng Bình